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Site d'annonce et de réferencement d'emploi pour les Community Managers

Acteur de référence dans le domaine du Web 2.0 (réseaux sociaux/Facebook) sur Internet, nous sommes une PME innovante, qui intervient pour les principaux acteurs français de l’Internet (M6, Canal+, Le Monde, NRJ, Orange, SFR, Lagardère, Boursorama, etc.).Notre société est en plein développement aussi bien en France qu’à l’étranger. Dans le cadre d’un contrat avec un client spécialisé dans le domaine de l’électronique grand public (TV, ordinateurs, téléphonie, électroménager…), nous recherchons actuellement en urgence un(e) Community Manager.

Votre rôle est d’animer une Communauté de marque, via un des outils de gestion de communauté du marché. Celle-ci ayant pour but de répondre aux problématiques portant sur les produits électroniques et leurs techniques d’utilisation. Dans ce contexte, vos missions principales seront les suivantes :

Animation de la communauté:

-Identifier les utilisateurs les plus actifs sur le web et sur la plateforme
-Suivi des relations entre la marque et ses utilisateurs sur la plateforme
-Participation à la gestion des événements entre la marque et les utilisateurs
-Monitoring de tutoriaux sur produits de nouvelles technologies
-Création et tournage de vidéos tutorielles en format « how to »

Veille et création de contenu :
-Assurer la veille quotidienne de la Communauté et des espaces sociaux des influenceurs du programme communautaire
-E-réputation (veille quotidienne des communautés externes)
-Remonter les sujets les plus pertinents et définir les sujets les plus tendancieux à partir desquels vous créerez du contenu
-Création d’articles en partenariat avec les utilisateurs
-Rédaction d’un planning éditorial des contenus publiés sur l’outil de gestion de communauté

Analyse des performances :
-Suivi des indicateurs clés de performance
-Réalisation de bilans de performances des espaces animés
-Participation à la remontée d’information permettant de mettre en place des plans d’action

Votre profil :

Bac+4/5 Ecole de Communication ou de Commerce. Vous avez impérativement une expérience en Community management sur des forums/ communautés indépendantes ainsi qu’une expérience éditoriale forte (pédagogie, qualité de rédaction, conversion d’un contenu technique en un tutoriel).Doté d’une très forte sensibilité au service client, vous avez un intérêt marqué pour les produits électroniques ainsi qu’un investissement dans des forums high-tech (Community management et/ou utilisateur très actif de ce type de forum ou bloggeur youtubeur avec création de tutoriels how-to).Très rigoureux, autonome et axé sur l’opérationnel, vous avez le goût de l’entraide et êtes proche de la communauté que vous animez. Vous maîtrisez également Photoshop et la création de vidéos.

Modalités du Contrat :

-Statut Freelance
-Contrat de 6 mois à mi-temps : 3,5h par jour (matinée ou après-midi, à définir)
-Présence principalement en régie (Paris Ouest) + formations et quelques temps de présence en proche banlieue parisienne

Société Confidentielle

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